Black Red White stolte på Luigi's Box Search for å få bedre resultater, og prosjektet ga resultater med bedre konverteringer, økt søkebruk og mer.
BRW (Black Red White) er en ledende europeisk produsent og distribuør av høykvalitetsmøbler og hjemmetilbehør i Polen og Europa. Det er ett av de mest verdsatte og gjenkjennelige merkenavn i interiørdesignindustrien. Det har tilbudt kundene møbler og tilbehør til konkurransedyktige priser i over tretti år.
Takket være nær samarbeid mellom teamene (Ideo Software’s tekniske team og BRW’s e-commerce team), klarte vi å integrere alle Luigi’s Box-produktene på BRW-nettstedet og betydelig forbedre handleopplevelsen på nettet. Dette partnerskapet var avgjørende for suksessen til dette prosjektet, og det ga strålende resultater.
Luigi’s Box arbeidet med Ideo Software, et programvareløsningsbyrå, for å analysere BRW’s behov og tilpasse en løsning til de spesifikke kravene til deres nettbutikk. De klarte å integrere alle produkter og betydelig forbedre søk og produktoppdagelse, samtidig som de løste flere utfordringer underveis.
BRW trengte en pålitelig søkeløsning som kunne håndtere store mengder trafikk, og derfor vendte de seg til Luigi’s Box Search.
Luigi’s Box Search er fleksibel og skalerbar, så den kan håndtere store trafikkspisser. Dette er praktisk, spesielt under spesielle shoppingsesonger, som Black Friday eller jul.
BRW brukte et konkurrents produkt før Luigi’s Box, men BRW lette etter en mer skreddersydd tilnærming til brukeropplevelsen for å oppfylle deres krav. Selskapet ville forbedre søkenøyaktigheten og ytelsen samtidig.
Etter å ha byttet til Luigi’s Box, var BRW’s nye Search det rette valget for å løse denne utfordringen. Luigi’s Box Search sikrer høyeste relevans av søkeresultater takket være Machine Learning, Product Ranking, og Natural Language Processing. I tillegg er den optimalisert for å håndtere store produktkataloger uten å miste hastighet og effektivitet.
En krav fra BRW var å ha muligheten for backend-integrasjon, som ble håndtert av Ideo Software-byrået.
Takket være Luigi’s Box fleksibilitet og ulike integrasjonsalternativer, hadde Ideo Software ingen problemer med å utføre backend API-integrasjonen og implementere Luigi’s Box Search på BRW-nettstedet.
BRW ønsket en Autocomplete-funksjon som fungerte selv når ingen tegn ble skrevet inn i søkefeltet.
Luigi’s Box Search har en strålende, AI-drevet Autocomplete-funksjon som reduserer søketider og foreslår akkurat de rette produktene når kundene skriver. Luigi’s Box Autocomplete-forslag vises fra null tegn som standard, så kundene kan se forslag så snart de klikker på søkefeltet
Med et stort utvalg av produkter tilgjengelig på BRW-nettstedet, trengte selskapet å fokusere på produktbeskrivelser i stedet for produktnavn. Dette ville gjøre det betydelig lettere for kunder å finne produkter som oppfyller deres krav, og de ville kunne beskrive hva de trenger i stedet for å huske nøyaktige produktnavn og merker.
Luigi’s Box Search kan identifisere ulike produktbeskrivelser som inkluderer farger, materialer, merker, produkttyper, størrelser og mye mer. Takket være dette kan kunder ganske enkelt angi en beskrivelse og finne samsvarende produkter lettere.
Luigi’s Box og Ideo Software analyserte sammen BRW’s behov og tilpasset deretter løsningen til butikkens spesifikasjoner med et bredt utvalg av BRW.pl-produkter. De implementerte med hell Luigi’s Box Search, Analytics, og Product Listing for BRW.
Søk med Autofullføring ga flotte resultater, som starter med en søkebruksøkning på 134%. Det betyr at kjøperne la merke til de forbedrede søkefunksjonene og stolte på at det skulle finne produkter mye oftere. Søk uten resultater reduserte med 86%, og konverteringer fra søk økte med 86%.
Siden implementeringen i 2021 har vi gradvis oppnådd flotte resultater. I mai 2024 var søkebruken 331% over industrigjennomsnitt, og andelen søk uten resultater var bare litt høyere enn 1%.
Luigi’s Box Search vs. original løsning (brw.pl, juli vs august 2021):
Økning i søksbruk
Søk som ender uten resultater
Konverteringer fra søk
Cycology følger med suksess de nyeste e-handelstrendene.
Les casestudie
UNI HOBBY er ett av de største hobbymarkedene i Tsjekkia.
Les casestudie
Houseland.cz ønsker å ha en toppsalgsnettbutikk og følge de nyeste trendene innen e-handel. Målet var ganske enkelt. Å oppdage hvor mye ekstra penger vi kan levere med våre personaliseringsverktøy.
Les casestudie
CZC.cz er en sterk aktør i det tsjekkiske e-handelsmarkedet for elektronikk, spesielt i geek-miljøet.
Les casestudie
Etravel.cz selger lokale og internasjonale turer og ferier. Målet var å øke inntektene så mye som mulig.
Les casestudie
English
