English
+21%
Inntekt
+8%
AOV
+12%
Antall transaksjoner
Vi analyserer e-butikkeffektiviteten med hver kunde. Vi gjør dybdeanalyser av alle deler av e-butikken og ser etter forbedringer. I dette tilfellet fant vi to betydelige problemer: en dårlig søkemotor og irrelevante krysssalgs-/mersalgsbokser.
Personalisert søk og autofullføring
Vi implementerte autofullføring og søk som kan forstå kunders spørsmål selv om det er skrivefeil eller de er feil. Søkealgoritmeen kombinerer sannsynligheten for salg, viste produkter og personaliserte preferanser for hver kunde. Det visuelle aspektet av autofullføring og søk er designet for maksimal kundetilfredshet.
Anbefalingsbokser
Alternativer til produkter
Vi vet at konverteringsgraden også økes hvis kunden kan se alternative produkter på siden med produktet han ser etter. Kunden trenger ikke å gå tilbake til produktkategorien, men kan kjøpe ett av de anbefalte produktene direkte.
Sist viste produkter
Boksen med sist viste produkter er et super viktig element som øker kundetilfredshet og dermed inntekter. Vår erfaring viser at det beste stedet å plassere disse boksene er hjemmesiden.
Toppselgende produkter
Veldig ofte er kundene forvirret blant mange produkter og kategorier. Jo flere produkter de ser, desto mer forvirrede blir de.
For å hjelpe kundene med å orientere seg i det store utvalget av produkter, viser vi personaliserte bokser med toppselgende produkter. Kundene stoler på dem, og vi ser en fantastisk økning i inntekter.
Mersalgs- og krysssalg før kurv
Vi plasserer personaliserte merkands-/mersalgsbokser i pre-kurven med en spesialisert algoritme som kombinerer kundepreferanser og produkter med høy margin.
Vår algoritme beregner toppselgende kategorier, produkter som selges sammen, toppselgende produkter og kundepreferanser.
Topprodukter i kategorier
Vi har kuratert spesialiserte personaliserte bokser med bestselgende artikler på tvers av ulike produktkategorier. Disse toppselger-boksene er designet for å hjelpe kundene med å ta informerte kjøpsbeslutninger. Vår algoritme analyserer toppselgende kategorier, hyppig kjøpte varer, populære produktkombinasjonene og individuelle kundepreferanser for å tilpasse hver boks til deres unike smak.
Sist viste varer på hjemmesiden
Et super viktig element for å øke kundetilfredshet og inntekter er boksen med sist viste produkter på hjemmesiden.
