Partydekorasjonsbutikken Helium King opplevde en 15% inntektsvekst og andre forbedringer etter å ha byttet til Luigi's Box.
Helium King er en familieeid bedrift som spesialiserer seg på partytilbehør, fra helium og flotte partydekorasjoner til personlig tilpassede klær og bannere. Bedriften er favorittstedet for bursdager, bryllup, dåp, bedriftsarrangementer og mye mer.
Løsningen hjelper effektivt kjøpere med å finne relevante produkter raskere, noe som fører til økte konverteringer og høyere kundetilfredshet. Å investere i dette verktøyet gir meningsfylte resultater og en sterk konkurransefordel. I vårt tilfelle gir Luigi’s Box en vekst på 15-20% i samlet omsetning.
Helium King ønsket å forbedre den generelle handleopplevelsen, da deres tidligere nettløsninger hadde problemer med søkeresultatets relevans, høyt antall “ingen resultater”-søk, personalisering, analyse og mer.
Bedriften oppdaget Luigi’s Box og ønsket å prøve det fordi de hadde sett et stort antall positive anmeldelser, og mottatt anbefalinger fra kolleger i e-handelsbransjen.
Helium King måtte validere om Luigi’s Box ville forbedre resultatene deres. En A/B-test mellom den opprinnelige løsningen og Luigi’s Box bekreftet det med en økning på 21% i søkekonverteringsrate som resultat av testene. Når de bestemte seg for Luigi’s Box, brukte Helium King det til å løse ulike utfordringer.
Under kampanjeperioder ønsket Helium King å fremheve spesifikke produktkategorier mer fremtredende. Deres tidligere søkløsning manglet fleksibiliteten til å tilpasse rangeringslogikk basert på forretningsbehov.
Luigi’s Box imøtekom dette kravet ved å tilpasse rangeringslogikken, noe som tillot Helium King å prioritere valgte produktkategorier når det var nødvendig. Denne fleksibiliteten sikret problemfri kampanjekjøring og hjalp selskapet å gå live uten forstyrrelser.
Før implementering av Luigi’s Box slet Helium King med irrelevante søkeresultater og høyt antall spørsmål uten resultater. Deres eksisterende løsning manglet avansert analyse og personalisering, noe som førte til dårlige shoppingopplevelser og lavere konverteringsrater. For eksempel returnerte et søk etter “helium for ballonger” ofte ikke de best-selgende heliumkitene og viste i stedet ikke-relaterte tilbehør. Stavefeil og flertallsformer som “ballonger” returnerte også null resultater.
Med Luigi’s Box forbedret søkerelevansen seg betydelig. AI-drevet autofullføring, stavefeilkorreksjon, egendefinerte enveissynonymer og mer sikrer at kunder lett finner det de leter etter selv med vage eller stavefeil. Dette har redusert spørsmål uten resultater, forbedret nøyaktigheten, økt konverteringsrater og økt kundetilfredshet.
Helium King kunne ikke effektivt markedsføre sesongbaserte eller høytmarginprodukter direkte gjennom søk, noe som begrenset deres evne til å støtte kampanjer og maksimere fortjeneste.
Med Luigi’s Box ble produkt-merchandising mulig. Teamet kan nå fremheve valgte varer, støtte sesongkampanjer og strategisk øke lønnsomheten ved å vise høytmarginprodukter i søkeresultater.
Helium King ønsket å øke kundeavtaling og oppmuntre større handlekurver, men deres tidligere løsning manglet effektive personaliseringsverktøy.
Luigi’s Box introduserte personaliserte produktanbefalinger som veileder kunder mot relevante varer. Dette økte engasjementet, forbedret brukeropplevelsen og drev høyere gjennomsnittlige ordreverdier, noe som til slutt økte konverteringsratene.
Helium King manglet handlingskraftige innsikter fra deres tidligere søkeløsning, noe som gjorde det vanskelig å optimalisere kampanjer og produktutvalg på en effektiv måte.
Luigi’s Box Analytics gir dype innsikter i kundeatferd, som hjelper til med å finjustere markedsføringskampanjer og optimalisere produktvalg. Dette har styrket Helium Kings konkurranseposisjon, økt kundetilfredshet og fremmet større kundelojalitet. For eksempel kunne Helium King dra nytte av produkter og søkespørsmål med høye gjennomklikk-rater og høye søkekonverteringsrater som er oppført i tabellen nedenfor.
En forhåndsvisning av populære produkter og søkefraser med høy CTR og CVR.
Ved å implementere Luigi’s Box ble shoppingopplevelsen jevnere og mer behagelig. Konverteringsraten fra Luigi’s Box Search nådde 18%, mens konverteringsraten fra Luigi’s Box Recommender nådde 52%. Alle sporede beregninger forbedret seg, med samlet inntekt som vokste med omtrent 15–20%.
Søk konverteringsrate
Recommender konverteringsrate
Samlet inntektsvekst
Cycology følger med suksess de nyeste e-handelstrendene.
Les casestudie
UNI HOBBY er ett av de største hobbymarkedene i Tsjekkia.
Les casestudie
Houseland.cz ønsker å ha en toppsalgsnettbutikk og følge de nyeste trendene innen e-handel. Målet var ganske enkelt. Å oppdage hvor mye ekstra penger vi kan levere med våre personaliseringsverktøy.
Les casestudie
CZC.cz er en sterk aktør i det tsjekkiske e-handelsmarkedet for elektronikk, spesielt i geek-miljøet.
Les casestudie
Etravel.cz selger lokale og internasjonale turer og ferier. Målet var å øke inntektene så mye som mulig.
Les casestudie
English
