LEDVANCE, en lysingleverandør, lyste opp nettstedet sitt med bedre søk, anbefalinger og produktlisting som ga dem glimrende resultater, inkludert en produktlistingsbruksrate på 77%.
LEDVANCE lyser opp verden med lysløsninger
LEDVANCE er et av verdens ledende selskaper som tilbyr et bredt spekter av produkter fra tradisjonell belysning til banebrytende LED- og smart home-teknologier. Med et sterkt fokus på bærekraft og energieffektivitet, er LEDVANCE dedikert til å levere høykvalitets, holdbare lysningsprodukter for både bolig- og kommersielt bruk.
Selskapet opererer i over 140 land og fortsetter å drive lysningens fremtid med fokus på innovasjon og global rekkevidde, og har nylig utvidet seg til fornybar energiløsningsbransjen. Men når det kom til å skape den ideelle shoppingopplevelsen på deres kommende D2C-butikker, trengte de en tilpasset løsning som ville passe deres behov.
Luigi's Box for Shopify hjalp oss med å forbedre produktenes synlighet
Hele implementeringen var meget jevn, og ekspertene hos Luigi’s Box hjalp oss med å lage en egendefinert design for søk, anbefalinger og produktlisting. Løsningen gir oss resultater, og vi anbefaler det på det sterkeste.
Martin Novotny
Global Head of Digital Hub, LEDVANCE
Utfordringer med tilpasset design og mer
LEDVANCE bestemte seg tidlig for at Luigi’s Box skulle bli en del av denne planen. De var ikke fornøyde med deres tidligere søkløsning og bestemte seg for å prøve noe annet. LEDVANCE ønsket å fremme D2C e-handelssektor i enkelte land. LEDVANCE har nå en ny nettbutikk på Shopify Plus takket være det gode arbeidet til Sounds Good Agency som er eksperter på slike oppgaver.
Luigi's Box på Shopify forbedrer produktsynlighet, øker gjennomsnittlig ordreværdi og øker konverteringsrater
Under samarbeidet gav teamet deres også verdifull støtte ved å håndtere spesifikke tilpasninger for ulike markeder (inkludert språkvarianter) og ved å implementere AI krysssalgs-popuper. Vi anbefaler det på det varmeste som en kvalitetsløsning for store e-butikker.
David Simoes
grunnlegger av Sounds Good Agency
Byrået brukte Luigi’s Box-integrering for Shopify for å håndtere produktsøk og -oppdagelse fra begynnelsen. Imidlertid var LEDVANCE interessert i mer enn bare godt søk. I tillegg til Luigi’s Box Search og Analytics, bestemte de seg for å implementere Recommender og Product Listing også. LEDVANCE ønsket å løse et par utfordringer på en gang.
Utfordring 1: Tilpasset design for LEDVANCE
LEDVANCE ønsket en helt tilpasset designløsning for alle verktøy for produktsøk og -oppdagelse. Designet måtte samsvare med grensesnittet på deres nettsted, inkludert Luigi’s Box Search, Recommender og Product Listing.
LEDVANCE posisjonerer deres D2C e-butikker som “showrooms” for deres portefølje, og Luigi’s Box hjalp til med å oppfylle dette kravet. LEDVANCE laget et tilpasset design for Search, Recommender og Product på LEDVANCE-nettstedet fra bunnen av. Dette designet ble deretter brukt av Luigi’s Box som en mal som hjalp til med å samsvare med designkravene for deres nettsted.
Utfordring 2: Integrasjonsassistanse
Med et tilpasset design og et bredt spekter av Luigi’s Box-produkter som skulle implementeres, trengte LEDVANCE assistanse med en fullskala integrasjon av alle produkter.
Even om Luigi’s Box er lett å implementere takket være plugins og no-code integrasjon som ikke krever IT-ferdigheter, var muligheten til å velge assistert integrasjon for større prosjekter et velkommen tilskudd.
Utfordring 3: Personaliseringsalternativer
LEDVANCE ønsket å tilby en personalisert søke- og oppdagelsesopplevelse på nettstedet sitt. De visste de kunne stole på Luigi’s Box i denne forbindelse.
Luigi’s Box tilbyr et fullstendig sett med personaliserte søke- og produktoppdagelsesverktøy. Takket være AI og maskinlæring, kan systemet lære kundenes preferanser basert på deres søke- og nettleserhistorie og tilpasse produktutvalget i Søk, Recommender og Produktliste.
Utfordring 4: Oppnå bedre filtreringsalternativer
LEDVANCEs opprinnelige søkeløsning viste seg vanskelig når det gjaldt filteralternativer i søk og produktlister, da belysning er et veldig teknisk produkt. Filtrene gav ikke relevante filtreringsalternativer for kunder. I tillegg trengte LEDVANCE et tilpasset design for filtrene sine også.
Luigi’s Box Dynamic Filters-funksjon fungerer både for Søk og Produktliste fra start. Dynamisk filtrering er bedre enn vanlige filtre, da det flytløst kan velge bare relevante filtreringsalternativer for hver produktkategori. Dette hjelper kunder med å spare tid under søk og nettlesing.
Luigi’s Box ga glansfylte resultater for LEDVANCE
Etter at LEDVANCE ga Luigi’s Box Figma-materialer, brukte ekspertene våre dem til å redesigne Søk, Recommender og Produktliste og implementerte dem på LEDVANCE’s sandkassbutikk først. Da alt fungerte godt, ble LEDVANCE, komplettert med Luigi’s Box-produkter, lansert på deres D2C e-butikker i flere regioner, startende med den tsjekkiske D2C-butikken.
Etter vellykket implementering begynte resultatene for nettstedet shop.ledvance.com å komme inn. Søkbruken vokste til 19%, som er 41% bedre enn bransjegjennomsnittet. Avgangsraten er på 16%, som er 35% mindre enn gjennomsnittet i bransjen. Gjennomklikk-raten for Recommender vokste til nesten 3%, som er nesten 12% høyere enn bransjegjennomsnittet. Til slutt vokste bruken av Produktliste til 77% med en 5% konverteringsrate.
Søk
19%
Søkbruken økte til 19% (41% høyere enn gjennomsnittet)
16%
Avgangsraten stoppet på 16% (35% mindre enn gjennomsnittet)
Produktliste
5%
Konverteringsraten økte til 5%
Recommender
3%
Gjennomklikk-raten økte til 3% (12% høyere enn gjennomsnittet)
Hva liker LEDVANCE best med Luigi’s Box?
- LEDVANCE anser Luigi's Box Søk som effektivt og kundevennlig. De nyter også det rene og nyttige grensesnittet.
- Enkle tilpassingsalternativer, for eksempel muligheten til å angi egendefinerte synonymer eller øke produkter i Søk og Produktliste.
- Muligheten til å overvinne begrensninger i Shopify-plattformen med tilpassede Luigi's Box-produkter.
- Hjelpsom kundeservice som hjalp dem med å tilpasse hele løsningen til deres spesifikke behov og ulike markeder.