English
Økt søkekonverteringer med 33%
Luigi's Box Autocomplete økte konverteringene våre med 33%, selv når bruken falt med 30%.
David Linhart
Head of E-Commerce, Mountfield
Tsjekkias og Slovakias største selger av hageutstyr
Mountfield startet for 30 år siden med en enkelt butikk i Mnichovice, Tsjekkia. I dag er det den største selgeren av hageutstyr i Tsjekkia og Slovakia, med 77 fysiske butikker.
Etter hvert som selskapet vokste, økte betydningen av nettsal. Mountfield begynte derfor å lete etter måter å støtte veksten deres på. Et av alternativene de identifiserte var å forbedre søket på nettsiden.
Mangler ved eksisterende søk
I Mountfield overvåket de regelmessig effektiviteten av søket sitt i Google Analytics, så de kjente til manglene. De to viktigste problemene var:
- Søket kunne ikke håndtere stavefeil
- Autofullføring var ikke rask nok
For å identifisere spesifikke spørsmål som gjorde at de mistet kunder på grunn av uoptimalisert søk, bestemte de seg for å implementere Luigi’s Box Analytics.
Implementering av autofullføring
Basert på analytiske data besluttet Mountfield å implementere vår Autocomplete. For å evaluere effektiviteten sammenlignet vi periodene 2 måneder før og 2 måneder etter implementering av verktøyet (juni og juli 2019 mot august og september 2019).
Til tross for et 30% fall i autocomplete-produktklikk, økte det totale antallet autocomplete-konverteringer med 33%. Det høyere antallet kjøp med færre produktvisninger indikerer at Luigi’s Box autocomplete viste betydelig mer relevante produkter til kunder.
67,3%
Økning i autofullføring-konverteringshastighet
En 67,3% økning i autofullføring-konverteringshastigheten bekrefter også Luigi's Box sin positive innvirkning på Mountfield-salget. Mens autofullføring-konverteringshastigheten med den opprinnelige løsningen var 5,2%, steg den til 8,7% etter integrasjonen av Luigi's Box.
Resultater
- Mer relevante autofullføringsresultater
- Økning i konverteringshastighet
- Økning i antall konverteringer med færre klikk
