Astratex skapt en stabil 24% konverteringsrate med søk

Astratex er en klesforhandler som begynte å bruke Luigi’s Box og oppnådde utmerkede resultater, som en 24% konverteringsrate fra søk, en lav søkeavgangsrate på bare 3%, og mer.

Astratex syr linjen for mer komfortabel undertøy

Astratex er et veletablert selskap som spesialiserer seg i lingeri, badeantrekk og annet intimtøy. Merket oppsto fra Tsjekkia og har utvidet sitt nedslagsfelt over Sentral- og Østeuropa, og tilbyr et bredt spekter av produkter for både kvinner og menn. Produktlinjene er kjent for å kombinere komfort, kvalitet og mote, og henvender seg til ulike kroppstyper og størrelser.

Astratex opererer hovedsakelig gjennom sin nettplattform, som tilbyr et omfattende utvalg av behå, truser, formkjole, nattøy og badeantrekk. Nettstedet inneholder også brukervennlige verktøy som størrelsesguider og tilpasningsråd for å sikre at kundene finner riktig passform.

Styrke shoppingopplevelsen med Luigi’s Box

Astratex brukte opprinnelig en egenutviklet søkeløsning, og selv om den fungerte godt som en grunnleggende søkfunksjon, ville de forbedre søkefunksjonene ytterligere. Etter å ha sett Luigi’s Box Search på Spokojený Pes e-butikk, ville de prøve Luigi’s Box og løse flere utfordringer samtidig.

Forbedre søkopplevelsen med autofullføring

Astratex ønsket en betydelig oppgradering fra deres opprinnelige søkeløsning. Det opprinnelige søket manglet avanserte søkefunksjoner, og søkfunksjonen og autofullføringen var treg.

Overgangen til Luigi’s Box løste alle disse problemene samtidig. Luigi’s Box Search med Autofullføring ble utviklet for å fungere effektivt og gi en rask søkopplevelse selv i høytrafikkscenarier. Relevansen til søkresultater er også strålende, som du kan se i resultatene på slutten av denne artikkelen.

Få et søk som kan håndtere stavefeil

Astratex’ opprinnelige søkeløsning hadde problemer med å gi relevante søkresultater når stavefeil og feil var til stede i søkespørsmålene. Stavefeil er spesielt problematiske, da de helt kan stoppe søkeprosessen under shopping og ikke vise noen resultater.

Luigi’s Box tilbyr utmerket Natural Language Processing, som enkelt kan håndtere stavefeil, stavefeil og feil takket være stavefeillrettelser og stavefeiltoleranse. Astratex-kunder trenger ikke å bekymre seg for perfekt stavemåte og kan fortsatt finne ønskede produkter.

Forbedret personalisering

Personalisering er en vital og viktig funksjonalitet for moderne e-handel, da den kan bidra betydelig til å øke konverteringer, salg og kundetilfredshet. Astratex’ opprinnelige løsning hadde problemer på dette området.

Luigi’s Box tilbyr personalisering ut av boksen. Personalisering i Luigi’s Box Search og Luigi’s Box Recommender bruker kundenavigasjonsdata for å skreddersy søkresultater til individuelle kunder og tilpasse produktutvalget bare for dem.

Søk med produktegenskaper

Siden Astratex hovedsakelig tilbyr undertøy, visste de at nettkundene også var avhengige av produktbeskrivelser i tillegg til eksakte produktnavn og typer når de søker etter ting å kjøpe. Det er derfor de trengte en bedre søkeløsning som kunne imøtekomme dette bruksscenarioet og gi nøyaktige søkresultater basert på disse beskrivelsene.

Luigi’s Box Search bruker Natural Language Processing-funksjoner som kan fungere i dette bruksscenarioet uten problemer. Nettkundene kan ganske enkelt legge til beskrivelser, som produkttype, farge, materiale, stil, passform og mer, og finne produkter som samsvarer med søkekriteriene deres.

Få tilgang til bedre kundedata

Astratex’ egenutviklede løsning ga ikke selskapet tilstrekkelig, dyptgående data om kundeshopping-vaner og oppførsel. Kundedata er veldig viktig for enhver e-butikk, da det kan gi innsikt for fremtidige forbedringer.

Luigi’s Box Analytics er en integrert del av vårt produktsuite, og det var perfekt for Astratex. Takket være Analytics kan Astratex finne ut hvordan kunder bruker søk og holde styr på populære produkter, visninger, konverteringer og mer. Dessuten kan de se hvor mange søk uten resultater eller forlatte handlekurver de har. Astratex kan forbedre og løse problemer takket være disse dataene.

Forbedring av merchandising-alternativer

Astratex var på jakt etter en løsning som ville tillate dem å bruke merchandising for å fremme bestemte produkter på riktig tidspunkt.

Takket være Luigi’s Box kan de gjøre dette enkelt. Luigi’s Box tilbyr Merchandising-funksjoner, som inkluderer muligheten til å feste produkter i søk med Pin-to-Position, vise produktbannere direkte i søk, eller til og med fremheve produkter slik at de vil vises høyere i søkresultatene.

Luigi’s Box tilpasset den rette produktsøk- og oppdagelsesløsningen for Astratex

Astratex byttet til Luigi’s Box i 2018 og begynte å bruke Luigi’s Box Search og Analytics. Snart etter viste det seg flotte resultater. Konverteringsraten fra Search er på 24%, nesten 150% høyere enn gjennomsnittet for modeindustrien. Astratex har også en lav Autocomplete-avgangsrate på litt over 2%. I tillegg er søk uten resultater svært lave, på bare 3%.

Resultater

Hva liker Astratex best ved Luigi’s Box